こちらはパンスク定期便のよくある質問です。パンスクギフトやその他サービスはそれぞれのよくある質問をご確認ください。

領収書の発行について

パンのお受取から3日後以降に決済を行い、決済完了後に領収書メールをお送りいたします

決済に成功するとご登録メールアドレスへ電子データでお送りします。紙の書類が必要な場合は、ご自身で印刷をお願いいたします。

決済に失敗した場合は後日自動で再試行を行います。

現在「領収書メールが届いていない」というお問い合わせを多くいただいておりますが、上述の通りパンのお受取から3日経過するまでは決済が行われておりませんので領収書は発行されません。

また、3日経過していても決済に成功していない場合には領収書は発行されておりませんのでご了承ください。

クレジットカード会社より決済が行われた通知があったにもかかわらずメールの受信設定やフィルタリングによって領収書・請求書が添付されたメールを受信できなかった、誤って削除してしまい復活したい、という場合は改めて領収書・請求書メールをお送りしますので、カスタマーサポートへご連絡ください。