こちらはパンスク定期便のよくある質問です。パンスクギフトやその他サービスはそれぞれのよくある質問をご確認ください。

領収書の発行について

パンの出荷後に決済を行い、決済完了後に領収書メールをお送りいたします

決済に成功するとご登録メールアドレスへ電子データでお送りします。紙の書類が必要な場合は、ご自身で印刷をお願いいたします。

決済に失敗した場合は後日自動で再試行を行います。

現在「領収書メールが届いていない」というお問い合わせを多くいただいておりますが、上述の通りする決済が完了するまで領収書は発行されません。

クレジットカード会社より決済が行われた通知があったにもかかわらずメールの受信設定やフィルタリングによって領収書・請求書が添付されたメールを受信できなかった、誤って削除してしまい復活したい、という場合は改めて領収書・請求書メールをお送りしますので、カスタマーサポートへご連絡ください。

領収書にはクーポンでの値引き額は掲載されません。

実際にお支払いいただいた金額のみ記載されます。

クーポンでの値引き額は注文履歴よりご確認いただけます。