すべてのコレクション
【全サービス共通】重要なお知らせ
【重要】弊社商品に使用している「紅麹原料」に関しまして
【重要】弊社商品に使用している「紅麹原料」に関しまして

2024年3月22日発覚の紅麴原料健康被害問題にかかるお知らせ

対応者:カスタマーサポート
今週アップデートされました

株式会社パンフォーユー

お客様各位

平素よりパンスク定期便・パンスクギフト・その他弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、小林製薬株式会社より紅麹原料を使用している製品の回収が発表されたことを受け、弊社サービスでご提供している全商品の原材料確認を実施いたしました。

弊社サービスにてご提供している全商品のうち、現在の確認状況において対象の原材料を使用している商品は1種類のみであり、該当商品の製造及び出荷はすでに停止しております。

現時点においても細心の注意を払って提携パン屋さんとの確認中となります。

なお、現在のところ弊社サービスでの健康被害は確認されておりません。

過去にパンスク定期便・パンスクギフトで該当商品をお届けしたお客様には、商品回収に関するご案内をメールでお送りしておりますので、メールボックスをご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、出荷停止となっている該当商品は対象の原材料を使用していない商品との入れ替えを行っております。商品の入れ替えが完了次第、会員ページの購入履歴よりご確認いただけるラインナップを更新いたします。予めご了承いただけますと幸いです。

今後、原材料についての確認事項、対象商品に変更が生じた際には、再度お知らせいたします。

これからも安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

【本件についてのお問い合わせ先】

【連絡先】support@pansuku.com

【営業時間】平日10:00~17:00(土日祝休業)

こちらの回答で解決しましたか?