こちらはパンスク定期便のよくある質問です。パンスクギフトやその他サービスはそれぞれのよくある質問をご確認ください。

転送料金の発生について

2023年6月1日より、ヤマト運輸のサービスが変更となり、「配送伝票に記載の住所と異なる住所にお届けする」場合、新たなお届け先までの転送料金が発生いたします。

極近距離の転送であっても、ヤマト運輸既定の料金をお支払いいただく場合がございますので、お引越しなどの際は変更期限である出荷予定日の６日前までにご登録住所の変更をお願いいたします。

⚠郵便番号間違い・地名の変換ミス・番地抜けなどにより異なる地域へ配達されるといった事案が発生しております。配送事故を未然に防ぐため、会員ページにてご自身のご住所にお間違いがないことをご確認ください。

ご住所の確認・変更のお手続きについては以下の「よくある質問」をご参照ください。

パンスクでは複数のお届け先を登録することが出来ますが、配送伝票に記載される住所は【現在のお届け先】に選択されているご住所になります。

ご希望のお届け先が間違いなく選択されていることをご確認ください。

※誤ったお届け先を選択した状態で出荷された場合、正しいお届け先に転送する料金が発生しますのでご注意ください。

転送料金のお支払いについて

お受取り時に配達のヤマト運輸ドライバーにお支払いをお願いいたします。

着払いの為、弊社でお支払いを代行することはできません。

お支払い方法は現金のほかQRコード決済、電子マネーをご利用いただけますが、クレジットカード等はご利用いただけません。

転送料金の金額につきましては、ヤマト運輸の通常料金が発生いたします。詳細は以下のヤマト運輸のサイトにてご確認ください。

　参考：料金・割引を調べる（外部サイト）