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商品はいつ届きますか?(お届けの流れ)
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お届けの流れ、決済の流れ

対応者:パンスクカスタマーサポート
一週間前以上前にアップデートされました

パンスクにご登録いただきまして誠にありがとうございます!

お届けするパン屋さんが決まり次第、出荷スケジュールをメールにてお知らせいたします。

ご登録手続きが完了しましたら、お届けするパン屋さんをお探ししますので、ご案内まで今しばらくお待ちください。

詳しくは下記にて、お届けまでの流れをご案内いたしますのでご参照ください。


1. 与信

会員登録完了後(カード情報入力完了後)、 

お届けするパン屋さんを探す前に、与信を行います。

2. 出荷日決定

パン屋さんからパンが出荷される日が決定します。

お日にちはメールでお知らせしますのでご確認ください。

出荷日6日前まででしたら「受け取り日時指定」「出荷日の変更」などのお手続きが可能です。

  • 受け取り日時の指定方法はこちら

  • 出荷予定日の変更・調整方法はこちら

ご注意点

商品が食品であるため、変更期限を過ぎた場合はキャンセルはいたしかねますので予めご了承ください。

※変更期限後にお受け取り調整をしたい場合はこちら

3. 出荷

出荷日当日、パン屋さんからパンが発送されます。

出荷完了のお知らせと追跡番号のご案内はメールにて配信いたします。

4. お届け

最短で出荷日の翌日(または翌々日)以降、お客様のもとにお届けいたします!

お届けまで楽しみにお待ちください。

5. お支払い

出荷完了後に決済を行いますので、それまでにお支払いのご準備をお願いいたします。

上記流れにて、ご希望サイクルに合わせて定期便をお届けいたします。

※場合によってはサイクルが多少前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。


配送について

弊社ではヤマト運輸にて出荷〜お届けを行います。

出荷後の配送についてご不明点等あれば直接ヤマト運輸へご連絡ください。

 ▼ヤマト運輸荷物問い合わせシステム

 

 ▼ヤマト運輸サービスセンター

  固定電話 0120-01-9625

  携帯電話 0570-200-000

ヤマト運輸のおすすめ機能

ヤマトクロネコメンバーズにご登録いただくと、出荷後のお受取りの調整が簡単にお手続きできるようになります。

ぜひこちらもご活用ください。

▼詳しくはこちら

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