平素よりパンスクをご愛顧いただきまして

誠にありがとうございます。

現在、システムエラーにより、

「出荷完了」と「商品お届け完了」のメールが遅延してしまう事態となっており、

原因解明に向け早急に取り組んでおりますが、復旧の目途が未だ立っておりません。

お客様にはパンのお受け取りに関わることであり、

多大なご迷惑をおかけしてしまっていること、深くお詫び申し上げます。

出荷日につきましては、

「〇月〇日にパン屋さんから出荷予定です」の配信メールと、

会員ページにログインしていただきご確認いただけます。

出荷後に確定するお荷物の追跡番号をご確認したい場合は、

大変お手数ではございますが、

弊社カスタマサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

※出荷日より前にご連絡いただいても追跡番号は確定しておりませんので、

必ず出荷日以降にご連絡をお願いいたします。(出荷日を含む)

※カスタマーサポート窓口営業時間外にご連絡いただいても

ご返信は翌営業日以降になります。

予めご了承の程お願い申し上げます。

 窓口営業時間 平日10:00~17:00

 問い合わせ先 support@pansuku.com

 

こちらの件につきましては、会員ページのトップにて

随時状況をご案内させていただきますので、ご確認いただければ幸いでございます。

ご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

回答が見つかりましたか?