お客様各位
平素より弊社サービスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
このたびの令和8年熊本地震により亡くなられた方々へ謹んで哀悼の意を表しますとともに、被災された皆さま、そのご家族の方々に心よりお見舞い申しあげます。
被災地の一日も早い復旧をお祈り申しあげます。
現在、災害の影響により一部地域で配送の遅延・集配停止が発生しております。
被災によりお受け取りが難しい場合は、お手数をおかけいたしますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。
お問い合わせ先
パンスク カスタマーサポート
【営業時間】平日10:00〜17:00
【メール】support@pansuku.com
また、弊社提携パン屋さんにつきましては、幸いにも皆さまご無事であり、生産・出荷に問題はないとのことでございました。
提携パン屋さんおよび配送会社と相談のうえ、出荷可能な限り対応を継続してまいりますが、一部地域にて配送遅延が発生しております。
なお、今後の状況の変化により、突如生産が不可能となるなど、お届け内容が変更となる場合がございます。その場合は弊社よりあらためてご案内いたします。
パンのお届けを楽しみにお待ちいただいている皆さまには、ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最新の配送状況につきましては、以下のヤマト運輸からのご案内をご確認いただきますようお願い申し上げます。（クリックで外部サイトへ）
すでに出荷済みの商品につきましては、出荷時ご案内している配送伝票番号にて配送状況をご確認いただけます。
株式会社パンフォーユー
カスタマーサポート