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【重要】 年末年始の休業及び配送スケジュールについて
【重要】 年末年始の休業及び配送スケジュールについて
対応者:カスタマーサポート
3か月以上前に更新

パンスク 会員様

いつもパンスクをご利用いただき誠にありがとうございます。本年も格別のご愛顧をいただき、深く感謝申し上げます。

弊社の年末年始期間中の営業についてご案内させていただきます。


カスタマーサポートについて

誠に勝手ながら下記期間は年末年始休業のため、パンスクカスタマーサポート窓口をお休みとさせていただきます。

【年末年始休業期間】2024年12月28日(土) 〜 2025年1月5日(日)

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、【2025年1月6日(月)】以降、順次対応とさせていただきます。

再開直後は、混雑が予想されますため、通常より回答までにお時間をいただく可能性がございますので予めご了承くださいませ。

カスタマーサポート営業スケジュール

~2024年12月27日(金)

通常営業

2024年12月28日(土) ~ 2025年 1月 5日(日)

年末年始休業

2025年 1月 6日(月)~

営業再開


年末年始期間の配送について

年末年始期間中も配達は行われますが、高速道路の交通規制や渋滞、航空・船舶貨物搭載制限等により配送の乱れが予想されます。

そのためご希望のお受取り日時に配送を行うことが難しい場合がございます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、年末年始期間中に出荷予定があるご利用者様で、ご旅行などで年末年始ご不在の場合、またはご実家などの別の住所にお届けをご希望の場合は出荷日の6日前までに変更をお願いいたします。

関連項目:

配送の最新状況は、出荷時にご案内している伝票番号を元にヤマト運輸にお尋ねください。

_________________

▼ヤマト運輸/荷物追跡システム

▼ヤマト運輸サービスセンター

固定電話 0120-01-9625

携帯電話 0570-200-000

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年末年始期間の出荷について

年末年始期間中は提携パン屋さんの多くも休業、または繁忙期を迎える為出荷が難しい状態となり、通常サイクルでの出荷が難しい場合がございます。

何卒ご了承のほどお願いいたします。


皆様にはご不便をおかけする可能性があり、大変申し訳ございません。

来年も引き続き、皆様が満足いただけるサービスを提供してまいる所存です。これからも、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

よい年末年始をお過ごしください。

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